En tant que professionnel du funéraire, vous êtes le premier interlocuteur des proches endeuillés. Pour ne pas les laisser seuls et démunis après la cérémonie, vous aviez peut-être envisagé Sorenir comme un relais pour tout l’administratif post-décès.
Seulement, voilà, l’entreprise Sorenir a annoncé en décembre 2025 la cessation de son activité.
Depuis cette nouvelle, de nombreuses pompes funèbres se retrouvent sans solution structurée à proposer aux familles pour gérer toutes leurs démarches…
Comment réagir vite et assurer la continuité de ce service primordial ? Quelle alternative à Sorenir pour l’assistance administrative après décès ? Nous répondons à toutes vos questions !
Sorenir : une solution d’accompagnement humain pour les démarches après décès
Bien connue des pompes funèbres, Sorenir est une entreprise française créée en 2019 qui a pour vocation d’accompagner les familles endeuillées après un décès. Elle intervient dans la continuité des obsèques, sur le volet administratif.
Chaque famille est accompagnée par un coach dédié qui va l’aider à :
- Réaliser l’ensemble des formalités post-décès.
- Résilier les abonnements et les contrats.
- Rechercher et récupérer les capitaux du défunt (assurance-vie et assurance obsèques, comptes bancaires, etc.).
Cette solution clé en main permettait aux proches de bénéficier d’une présence humaine rassurante pour les guider : à domicile ou bien à distance.
👉🏼 Lire aussi : Digitalisation des pompes funèbres : 5 outils indispensables pour 2026
Pourquoi de nombreuses familles cherchaient-elles une alternative à Sorenir ?
Un coût élevé pour les familles
Bien que la solution de Sorenir présente de nombreux avantages, son principal inconvénient demeure : son prix.
Avec un accompagnement pouvant avoisiner les 1 000 €, rares sont les familles qui peuvent s’offrir ce type de services. À plus forte raison après avoir déjà déboursé 2 500 € minimum pour l’organisation des obsèques…
Un modèle basé sur des commissions
Le modèle économique de Sorenir ? Prendre une commission sur les aides financières et capitaux trouvés pour les familles.
En fonction des sommes d’argent auxquelles les proches sont éligibles, la note finale peut rapidement grimper…
Un coût difficile à anticiper quand on ne sait pas ce qu’on va récupérer !
Une dépendance forte à l’accompagnement humain
La solution de Sorenir repose avant tout sur l’accompagnement humain et le coach dédié aux familles qui varie selon le secteur géographique.
Par ailleurs, certaines personnes peuvent être gênées par le côté intrusif de la présence d’un inconnu à leur domicile.
🗣️ C’est d’ailleurs ce que partageait avec nous Samuel Foulon, Président des pompes funèbres houdinoises à Houdain dans son témoignage : « Certaines familles étaient réticentes à l’idée que l’on s’immisce trop dans leurs papiers, dans leur intimité. »
La fermeture de Sorenir : un vide pour les pompes funèbres
Fin décembre 2025, l’équipe de Sorenir a annoncé la cessation de son activité.
Une nouvelle soudaine qui laisse de nombreuses familles sans solution pour gérer leur administratif post-décès. Sans compter l’impact pour les professionnels du funéraire, jusqu’alors partenaires de Sorenir !
👉🏼 Comment répondre avec justesse et précision à toutes les questions administratives posées par les familles ?
👉🏼 Comment assurer la transition pour les dossiers en cours interrompus après la fermeture de Sorenir ?
👉🏼 Quelle solution de remplacement fiable mettre en place rapidement pour maintenir un accompagnement premium ?
Un changement qui impacte toute la chaîne d’accompagnement des familles…
Pourquoi est-il risqué de ne rien proposer aux familles après les obsèques ?
Un sentiment d’abandon post-obsèques pour les familles
Abandonner les familles juste après la cérémonie ? C’est hors de question pour vous !
Les proches que vous accompagnez sont plus que des clients. Ce sont des humains, des enfants, des frères, des sœurs qui viennent de vivre le plus grand bouleversement de leur vie.
Pour vous, les guider dans les démarches administratives complexes qui suivent un décès est non négociable.
Une perte de valeur perçue par rapport à la concurrence
Les pompes funèbres qui proposent une assistance administrative après décès sont de plus en plus nombreuses. Et les familles sont sensibles à ce type de services complémentaires qui font la différence !
Vous n’avez plus de solution à offrir aux familles pour leurs démarches post-décès ? Vous perdez un avantage concurrentiel non négligeable.
Une charge émotionnelle reportée sur les équipes
Vous l’avez sûrement déjà vécu… Sans accompagnement après obsèques assuré par un partenaire, toute la charge administrative et émotionnelle est reportée sur vous et vos conseillers funéraires.
Vous êtes assailli de questions des familles sur le dossier à remplir pour la pension de réversion.
Vous gérez quand vous avez le temps, entre deux cérémonies.
Sans compter le stress et la fatigue de devoir être sur tous les fronts.
Au long court, ce poids qui pèse sur les épaules de vos équipes risque d’impacter la qualité de votre accompagnement… et la satisfaction des familles.
Quelle alternative à Sorenir pour l’assistance administrative après décès ? tranquillite.fr : le nouveau partenaire des pompes funèbres
👉🏼 Vous souhaitez offrir à vos familles une assistance administrative après décès complète et abordable ?
👉🏼 Vous étiez partenaire de Sorenir et vous vous demandez quelles sont vos options désormais pour assurer la continuité de ce service ?
Aujourd’hui, tranquillite.fr aide + de 290 pompes funèbres à se démarquer grâce à une solution digitale et humaine pour l’administratif post-décès.
C’est après la perte de son grand-père que Teddy Bredelet a fondé en 2020 tranquillite.fr avec une volonté en tête : simplifier les démarches après décès.
Une solution pensée pour les professionnels du funéraire
✅ Solution digitale simple à expliquer aux familles.
✅ Relais immédiat après la cérémonie.
✅ Aucune gestion opérationnelle ou administrative pour les pompes funèbres.
Une prise en charge complète, sans commission
✅ 0 % de commission sur les aides et capitaux récupérés.
✅ Diagnostic personnalisé qui trouve toutes les aides éligibles en 2 minutes.
✅ Recherche de comptes et assurances-vie.
✅ 15 à 20 démarches gérées en 20 minutes.
✅ Accompagnement humain dans le respect de l’intimité des proches, avec un interlocuteur dédié disponible pour répondre à chaque question sous 24 à 48 h.
Un modèle accessible financièrement
✅ Tarification claire, sans surprise.
✅ Solution accessible et adaptée pour toutes les familles.
Vous envisagiez de faire appel à Sorenir pour accompagner vos familles après un décès ?
tranquillite.fr se place aujourd’hui comme l’alternative la plus complète pour vous aider.
Découvrir la solution pour les pompes funèbres
Tableau comparatif : Sorenir VS tranquillite.fr
| Critères | Sorenir | tranquillite.fr |
| Accompagnement humain | ✅ | ✅ |
| Intervention à domicile | ✅ (domicile ou à distance) | ❌ (100 % à distance) |
| Commissions sur les aides et capitaux récupérés | ✅ | ❌ (0 % de commission) |
| Transparence tarifaire | ❌ (partielle) | ✅ (totale) |
| Continuité du service | ❌ (cessation d’activité) | ✅ |
| Solution conçue pour les pompes funèbres | ❌ | ✅ |
| Préserve l’autonomie et l’intimité de la famille | ❌ | ✅ |
Comment mettre en place tranquillite.fr dans votre maison de pompes funèbres ?
N’abandonnez pas vos familles après les obsèques !
Proposez-leur une solution administrative et humaine facile à déployer au sein de votre maison de pompes funèbres :
- Mise en place rapide sous 48 h à 72 h.
- Supports explicatifs fournis.
- Partenariat de proximité avec une entreprise locale, basée à Talant (21).
- Assistance technique et humaine pour répondre à toutes vos questions.
- Aucun engagement lourd (période d’essai de 3 mois).
Nous tenons à échanger individuellement avec chaque futur partenaire afin de nous assurer de l’adéquation de notre solution au regard de vos besoins.
Échanger avec un responsable partenariat
FAQ
Sorenir existe-t-il encore ?
Non, la fermeture de Sorenir a été annoncée en décembre 2025. Désormais, vous devez vous tourner vers une autre solution que Sorenir pour l’assistance administrative après décès.
Quelle alternative pour les démarches après un décès après la fermeture de Sorenir ?
tranquillite.fr, entreprise française fondée en 2020 par Teddy Bredelet, est une alternative simple, éthique, humaine et accessible pour les familles et pour les pompes funèbres.
Nous avons soulagé 19 000 familles dans leurs formalités après décès et sommes partenaires de près de 300 professionnels du funéraire.
Existe-t-il une solution sans commission pour les pompes funèbres ?
Oui ! tranquillite.fr aide les familles à obtenir leurs aides financières après décès et récupérer les capitaux du défunt sans prendre aucune commission sur les fonds récoltés. Il n’y a pas de coûts cachés.
